Destek
Bir şey mi takıldı, bir fikrin mi var? Bize yaz: destek@membahapp.com. Hangi telefonu ve iOS sürümünü kullandığını, ne olduğunu kısaca yazarsan daha hızlı yardım edebiliriz. Notlarının içeriğini göndermene gerek yok.
Not nasıl alırım?
- Uygulamada: Kaydet sekmesinde küreye dokun, konuş, bitince yeniden dokun. Yazmak istersen klavye simgesine dokun.
- Uygulamayı açmadan: ana ekrana ya da kilit ekranına “Not al” widget'ını ekle; Denetim Merkezi'ne ve Eylem Düğmesi'ne de Membah'ı koyabilirsin.
- Başka bir uygulamadan: link, görsel ya da yazıyı Paylaş › Membah ile gönder.
- Uzun kayıt: toplantı ya da ders için Kaydet sekmesinde “Uzun kayıt”. Kayıt bitince özet, kararlar ve aksiyonlar çıkar.
Notum görünmüyor ya da “İşleniyor” diyor
Not internete çıkınca işlenir; çoğu zaman birkaç saniye sürer. İnternet yoksa telefonda bekler, bağlantı gelince kendiliğinden gider. Uzun süre takılı kalırsa uygulamayı kapatıp aç; düzelmezse bize yaz.
Hatırlatmalar ya da alarmlar gelmiyor
- iPhone Ayarlar › Membah › Bildirimler'in açık olduğuna bak. Odak kipleri (Uyku, Rahatsız Etme) bildirimleri susturabilir.
- Hatırlatmanın ne kadar önce geleceğini Membah'ta menü › Bildirimler'den seçebilirsin.
- Alarmlar iOS 26 ve sonrasında çalışır. Membah'ın kurduğu alarmlar Saat uygulamasında görünmez; menü › Alarmlar'da görür, oradan kapatırsın.
Abonelik
- İptal: iPhone Ayarlar › Apple hesabın (en üstte adın) › Abonelikler › Membah. İptal edersen dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edersin.
- Satın alımı geri yükleme: yeni telefonda ya da uygulamayı yeniden kurduktan sonra Membah'ta menü › Membah aboneliği › Satın alımları geri yükle.
- İade: ödemeleri Apple aldığı için iade talebini reportaproblem.apple.com adresinden Apple'a yaparsın.
- Hesabını silmek aboneliği iptal etmez; önce aboneliği iptal et.
Telefonumu değiştireceğim
Eski telefonda menü › Hesabını kaydet › Apple ile devam et. Yeni telefonda Membah'ı kurup Apple ile giriş yaptığında bütün notların gelir. Kaydedilmemiş hesap yalnızca o telefona bağlıdır; telefon kaybolursa notlar geri getirilemez.
Hesabımı ve notlarımı silmek istiyorum
Membah'ta menü › Gizlilik ve veriler › Hesabımı sil. Hesabın ve bütün notların kalıcı olarak silinir; gece yedeklerinden de en geç 30 gün içinde kalkar. Tek bir notu silersen 30 gün Çöp Kutusu'nda durur, istersen geri alırsın.
Notlarım güvende mi?
Notların senindir, satılmaz ve reklam için kullanılmaz. Hangi bilgilerin nerede işlendiğini Gizlilik Politikası'nda, kuralları Kullanım Şartları'nda bulabilirsin.